Касанг Пангареп, најмладиот син на претседателот Џоко Видодо (Јокови), имал лошо искуство со летот на Батик Ер кога неговиот багаж се изгубил на аеродромот Куала Наму во Медан, иако неговиот лет летал за Сурабаја.
Самиот куфер бил пронајден и вратен отворен.За немилиот инцидент се извини и Батик Ер.Но, што ако куферот се изгуби?
Како патник во авион, имате права што авиокомпанијата мора да ги почитува.Искуството со губење багаж мора да биде многу проблематично и досадно.
Кога чекате куфер или производ во куфер кој не се појавува на подвижната лента се одолговлекува, секако дека се нервирате и се збунувате.
Можно е багажот да се транспортира и на други линии, како во Кајшан.Исто така, постои можност да ве остават на аеродромот на поаѓање или некој да ве однесе.Што и да се случи, авиокомпаниите мора да сносат одговорност.
Официјалната сметка на Инстаграм Angkasa Pura ги наведува правилата за изгубен или оштетен багаж на патници во авионот.Во случај на губење на багажот, засегнатата авиокомпанија мора да ги исполни своите обврски.
Прилагодени се и одредбите за багаж, а една од нив е Правилникот за транспортна одговорност бр. 77 од 2022 година, кој предвидува надомест на штета на багажот на патниците.
Во член 2 од прописите на Министерството за комуникации стои дека превозникот што управува со воздухопловот, во овој случај авиокомпанијата, одговара за губење или оштетување на рачниот багаж, како и за губење, уништување или оштетување на чекираниот багаж.
Во однос на висината на надоместокот предвиден во член 5, став 1, за губење на чекираниот багаж или содржината на чекираниот багаж или оштетениот чекиран багаж, на патниците ќе им биде исплатен надоместок во износ од 200.000 ИДР за килограм, до максимум компензација од 4 милиони ИДР по патник.
Патниците на авиокомпанијата чиј чекиран багаж е оштетен ќе бидат обесштетени според видот, обликот, големината и брендот на чекираниот багаж.Багажот се смета за изгубен доколку не се најде во рок од 14 дена од датумот и времето на пристигнувањето на патникот на одредишниот аеродром.
Во ставот 3 од истиот член се вели дека превозникот е должен да му плаќа на патникот 200.000 ИДР дневно за чекиран багаж кој не е пронајден или прогласен за изгубен, во рок од најмногу три календарски дена.
Меѓутоа, регулативата предвидува и дека авиокомпаниите се ослободени од барањето за вредни предмети складирани во чекиран багаж (освен ако патникот не изјави и покаже дека има скапоцености во чекираниот багаж при пријавувањето и превозникот се согласи да ги пренесе, обично авиокомпаниите бараат од патниците да го осигураат својот багаж.